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【宅配】1月3週 雪の影響による商品お届け中止のお詫びと経緯について

日頃よりコープさが生協をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の雪の影響により商品のお届けが出来ない事態となり、組合員のみなさまには大変なご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

あらためて、今回お届け出来なくなった経緯についてお知らせいたします。

1月24日(火)からの寒波と雪の影響により、九州の広範囲で道路の通行止めが発生し、26日(木)に組合員のみなさまにお届け予定の商品を最寄りの支所・センターに納品するトラックが確保出来なかったため、お届け中止とせざるを得ませんでした。

組合員のみなさまにお届けする商品は、通常、配達の前日から当日の早朝にかけて、生協の各支所・センターに納品されます。

今回は、24日(火)に積雪の予報が出ており、25日(水)に配達する商品を支所・センターに納品するため、通常より早めに商品の仕分けを行い、可能な限りの納品をいたしました。しかし、25日(水)にかけて、九州の高速道路のほぼ全線と主要幹線道路で通行止めが発生しことから、多くのトラックが物流センターに戻ることが出来ない状況となりました。そのため、天候や道路状況は改善しておりましたが、26日(木)分のお届け商品を支所・センターに運ぶトラックが確保できず、商品のお届けが出来ませんでした。

この度は、せっかくご注文くださった商品をお届けすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後に向けて改善を行い、ご注文いただいた商品のお届けに最大限努めてまいりますので、引き続き生協をご利用くださいますようお願い申し上げます。


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